いつもベルテックス静岡への温かいご声援を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、2026年4月11日（土）に開催いたしましたホームゲーム（vs 福井ブローウィンズ／このはなアリーナ）におきまして、グッズブースにて販売しておりました商品において、賞味期限切れの商品が混入していた可能性、ならびに一部セール商品の販売登録価格に誤りがあったことが判明いたしました。

対象のお客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

賞味期限切れ商品の混入の可能性について

■対象商品
・「ベルティのおやつよくばりセット」内のチョコクランチ（VELTEXロゴ）

賞味期限が2026年3月15日の商品が混入している可能性がございます。
お手元の商品をご確認いただき、該当する場合はお召し上がりにならず、下記方法にて交換のお手続きをお願い申し上げます。

■対象販売日
2026年4月11日（土）
vs 福井ブローウィンズ
＠このはなアリーナ

 

交換方法

【4月12日（日）ホームゲームにご来場予定のお客さま】
該当商品をご持参のうえ、会場内グッズブースまでお越しください。
「賞味期限2026年7月15日」の商品と交換させていただきます。

【ホームゲームにご来場予定のないお客さま】
ご郵送にて「賞味期限2026年7月15日」の商品をお送りいたします。
下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 

■メールにご記載いただきたい内容

①お名前
②お電話番号
③ご郵送先ご住所
④該当商品の画像
 

セール商品の販売登録価格の誤りについて

■対象商品
・ロゴパーカー（オレンジ）
当日販売価格 5,500円　→ （正）3,300円（税込）

・2025-26SEASON アクリルスタンド
当日販売価格：1,280円 → （正）976円（税込）
 

該当商品をご購入いただいたお客さまには、差額分の返金対応をさせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、下記の返金方法をご確認のうえ、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

なお、正しい価格にてご購入いただいたお客さまにつきましては、お手続きの必要はございません。


■対象販売日
・2026年4月11日（土） vs 福井ブローウィンズ＠このはなアリーナ

ご返金方法

【4月12日（日）ホームゲームにご来場予定のお客さま】
該当商品をご持参のうえ、会場内グッズブースまでお越しください。差額を現金にてご返金いたします。

※ご購入時のレシートをお持ちの場合は、ご提示いただけますと幸いです。

【ホームゲームにご来場予定のないお客さま】
口座振込にて返金対応をさせていただきます。下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

ご返金に関する連絡先

ベルテックス静岡 グッズ担当
shopinfo@veltex.co.jp

■メールにご記載いただきたい内容

①お名前
②お電話番号
③お振込先口座情報
④購入証明（レシートの写真、または商品現物の写真）
※レシートをお持ちでない場合は、同時購入品の内容やおおよその購入時間など、可能な範囲でご記載ください。

このたびは、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制の一層の強化に取り組んでまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。