【9月27日更新】セブンイレブンにおけるチケット発券障害について
セブンイレブンのチケット発券障害ですが、現在は解消されているとのことで連絡がありましたのでお知らせいたします。
この度の発券障害により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
【システム障害の期間】
2022年9月23日（祝金）未明～24日（土）夕方頃
（現在もセブンイレブンのコールセンターが混み合っている可能性が場合がございます）
【発券障害により発券ができなかったお客様へ】
上記期間にセブンイレブン店舗での「発券処理」を行ったが店舗で発券できず、発券証明（レシート）のみを保有している方は、対象試合の会場にて発券証明をご提示いただければ対象席を調べたうえでご観戦いただけるように対応させていただきます。
いつもベルテックス静岡への温かい応援ありがとうございます。
現在、セブンイレブン全店舗にてチケット発券システムに障害が生じております。
事象：
・支払いはできるものの、発券ができない
・システム上は発券済みと表示されてしまう
復旧の見込みは、現在目処が立っていないとのことです。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、セブンイレブンにてチケット受け取りをご選択いただいているお客様は、本日の発券はお控えいただきますようお願いいたします。
復旧の連絡をいただき次第、クラブからもアナウンスさせていただきます。
お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご確認・ご対応の程よろしくお願いいたします。