2月15日（木）昼12:30にベルテックス静岡公式LINEで配信された第23節ホームゲーム案内にて「ベルーナと一緒に会場を盛り上げよう！」企画の参加者を募るフォームの回答者1名の個人情報が一時的に、他のページ訪問者様が閲覧できる事象が発生しました。

対象となった方に多大なご迷惑をおかけしましたこと、およびフォームを閲覧した皆さまにご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

概要

株式会社VELTEXスポーツエンタープライズは、2月15日（木）12:30に、第23節の試合案内を公式LINEにて配信いたしました。
配信の際に案内した「ベルーナと一緒に会場を盛り上げよう！」の応募フォームのページが誤って、管理編集ページであり、かつ「リンクを知っている全員が編集可」の設定となっていたため、ページ訪問者の方が一時的に一部の回答者の個人情報を閲覧できる状態となっておりました。

同日13時ころ、弊社従業員がこの事象に気づきフォームの内容を書き換えて、新たなフォームへ案内を行いました。
その時点では質問欄に直接回答を入力された方1名の情報が閲覧できる状態でした。
なお、新たな応募ページではその事象は解消されております。

弊社対応

15日（木）夕方、上記1件の該当者様へ事態の説明とお詫びの連絡を行っております。

弊社にて運用中の他のGoogleフォームを確認し、同様のご設定はなかったことを確認しております。
また、本件において、ファンクラブ・Bリーグ会員情報などを含む、弊社が管理している他の個人情報等の漏洩はありませんでした。

原因

Googleフォーム作成後、担当者が共有したURLがGoogleフォームの管理画面であったが、LINEを送信する前に行ったテスト配信を確認する際に、リンク先が管理画面であったことを見落としました。

再発防止策

再発防止に向けて、個人情報の収集および管理の際に遵守すべき事項を、改めて全社員に周知徹底してまいります。

また、今後も継続的に個人情報保護および情報セキュリティ教育を徹底し、情報管理への感度の引き上げを図るとともに、全社的な情報管理体制の強化に取り組んでまいります。